Erişilebilirlik Bildirimi

Uyumluluk Durumu

Bu web sitesi WCAG 2.1 seviye AA ile kısmen uyumludur. Kısmi uyumluluk, içeriğin bazı bölümlerinin erişilebilirlik standardına tam olarak uymadığı anlamına gelir.

Bu bildirim safetripvax.com web sitesi ve tüm alt sayfaları için geçerlidir.

Erişilebilirlik Standartları

• Yeterli renk kontrastı (normal metin için minimum 4.5:1)
• Metin olmayan içerik için metin alternatifleri (resimler, simgeler)
• Açık ve tutarlı gezinme yapısı
• İçerik kaybı olmadan %200'e kadar yeniden boyutlandırılabilir metin
• Klavye gezinmesi için görünür odak göstergeleri
• Form etiketleri ve hata mesajları açıkça ilişkilendirilmiş

Bu web sitesi, WCAG 2.1 Seviye AA gereksinimlerini içeren uyumlaştırılmış Avrupa standardı EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) uyarınca değerlendirilmektedir.

Erişilemeyen İçerik

Algılanabilir

• Bazı üçüncü taraf gömülü haritalar metin alternatiflerinden yoksundur (WCAG 1.1.1)
• Bazı PDF belgeleri uygun başlık yapısına sahip olmayabilir (WCAG 1.3.1)
• Seyahat aşıları hakkında bazı eğitim videoları henüz altyazılara veya transkriptlere sahip değildir (WCAG 1.2.2). Tüm video içeriklerine altyazı ekliyoruz. Tahmini tamamlanma: Q3 2026.

Çalıştırılabilir

• Bazı etkileşimli harita bileşenleri klavyeyle tam olarak çalıştırılamayabilir (WCAG 2.1.1)
• Bazı modal diyaloglarda odak sırası tutarsız olabilir (WCAG 2.4.3)

Anlaşılabilir

• Formlardaki bazı hata mesajları yeterince açıklayıcı olmayabilir (WCAG 3.3.3)
• Tıbbi terimler için bölümlerin dili her zaman programatik olarak tanımlanmamaktadır (WCAG 3.1.2)

Sağlam

• Dinamik olarak yüklenen bazı içerikler ekran okuyucular tarafından hemen duyurulmayabilir (WCAG 4.1.3)

Orantısız yük

• 2024 öncesinde yayınlanan eski PDF sağlık belgelerinin tam düzeltilmesi. Bunları sistematik olarak erişilebilir HTML formatına dönüştürüyoruz. Tahmini tamamlanma: Q2 2026.

Kapsam dışı içerik

• Üçüncü taraf gömülü içerik: Google Haritalar ve YouTube gömmeleri, kontrolümüz dışında erişilebilirlik sınırlamalarına sahip olabilir. Mümkün olduğunda alternatif metin tabanlı bilgi sağlıyoruz.
• WHO, CDC ve diğer sağlık otoritesi web sitelerine dış bağlantılar — erişilebilirlikleri ilgili kuruluşlar tarafından yönetilmektedir.

Tarayıcı ve Yardımcı Teknoloji Uyumluluğu

Bu web sitesi aşağıdaki yardımcı teknolojilerle uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır:

• Ekran okuyucular: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
• Ekran büyüteçleri ve yakınlaştırma işlevi
• Ses tanıma yazılımı
• Modern tarayıcılar: Chrome, Firefox, Safari, Edge (son 2 sürüm)

Teknik Gereksinimler

• Tam işlevsellik için JavaScript etkinleştirilmelidir
• Kimlik doğrulama özellikleri için çerezler etkinleştirilmelidir
• Minimum ekran çözünürlüğü: 320px genişlik
• Önerilen: CSS Grid desteğine sahip modern tarayıcı

Klavye Gezinmesi

• Tab: Odağı bir sonraki etkileşimli öğeye taşı
• Shift + Tab: Odağı önceki öğeye taşı
• Enter/Boşluk: Düğmeleri ve bağlantıları etkinleştir
• Ok tuşları: Menüler ve listeler içinde gezin
• Escape: Modülleri ve açılır menüleri kapat
• Ana içeriğe atlamak için atlama bağlantısı mevcut

Bilinen Erişilebilirlik Sorunları

• Bazı üçüncü taraf gömülü haritalar sınırlı erişilebilirliğe sahip olabilir
• PDF belgeleri tam olarak erişilebilir olmayabilir (alternatifler üzerinde çalışıyoruz)
• Bazı karmaşık veri tabloları mobilde yatay kaydırma gerektirebilir

Bu sorunları çözmek ve genel erişilebilirliği iyileştirmek için aktif olarak çalışıyoruz.

Değerlendirme Metodolojisi

Bu web sitesinin erişilebilirliği aşağıdaki yöntemler kullanılarak değerlendirildi:

• axe-core ve Lighthouse ile otomatik test
• Yalnızca klavye gezinmesi ile manuel test
• NVDA ve VoiceOver ile ekran okuyucu testi
• WebAIM araçları ile renk kontrastı analizi
• Yardımcı teknolojileri kullanan kişilerle kullanıcı testi

Erişilebilirlik Denetimi

• Son denetim tarihi: Şubat 2026
• Denetim metodolojisi: Otomatik test (axe-core, Lighthouse) ve EN 301 549 / WCAG 2.1 AA kriterlerine göre manuel uzman incelemesinin birleşimi.
• Denetim kapsamı: Kimlik doğrulama akışları, bilgi tabanı ve rezervasyon özellikleri dahil safetripvax.com'un tüm kamuya açık sayfaları.

Geri Bildirim Mekanizması

SafeTripVax erişilebilirliği hakkında geri bildiriminizi bekliyoruz. Erişilebilirlik engelleriyle karşılaşırsanız lütfen bizi bilgilendirin:

• E-posta: accessibility@safetripvax.com
• İletişim formu: İletişim sayfasında mevcuttur
• Telefon: e-posta ile talep üzerine mevcuttur

Geri bildirimlere 14 iş günü içinde yanıt vermeyi ve teknik olarak mümkün olduğunda sorunları 30 iş günü içinde çözmeyi hedefliyoruz.

Erişilebilirlik Sorunu Nasıl Bildirilir

Web sitemizde erişilebilirlik engelleriyle karşılaşırsanız, lütfen aşağıdakileri içeren bir rapor gönderin:

• Sorunun oluştuğu sayfanın URL'si
• Sorunun açıklaması ve yapmaya çalıştığınız işlem
• Kullandığınız yardımcı teknoloji (ör. ekran okuyucu, büyüteç)
• Tercih ettiğiniz iletişim yöntemi (e-posta veya telefon)

Uygulama Prosedürü

Erişilebilirlik şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, aşağıdaki adımlarla ilerleyebilirsiniz:

1. Adım 1: accessibility@safetripvax.com adresinden bize ulaşın — 7 gün içinde alındığını onaylayacak ve 14 iş günü içinde yanıt vereceğiz.
2. Adım 2: Çözülmezse, PFRON'a (Polonya'daki özel sektör hizmetleri için EAA denetim organı) şikayet başvurusunda bulunun. Web sitesi: pfron.org.pl | Erişilebilirlik portalı: dostepnosc.pfron.org.pl
3. Adım 3: Piyasa gözetimi konularında UOKiK'e (Rekabet ve Tüketici Koruma Ofisi) başvurun.
4. Adım 4: Sınır ötesi sorunlar için Avrupa Komisyonu veya ülkenizdeki tüketici koruma otoritesiyle iletişime geçin.

Bildirim Hazırlığı

• Bu bildirim hazırlandı: 2026-02-07
• Son inceleme: 2026-02-09
• Hazırlayan: SafeTripVax Erişilebilirlik Ekibi

Bildirim sürümü: 2.0

Yasal Çerçeve

Bu erişilebilirlik bildirimi Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Direktif (AB) 2019/882), Web Erişilebilirlik Direktifi (AB) 2016/2102 ve uyumlaştırılmış standart EN 301 549 uyarınca hazırlanmıştır. EN 301 549 tarafından tanımlanan WCAG 2.1 Seviye AA standartlarını karşılamaya çalışıyoruz.

Bu web sitesi, WCAG 2.1 Seviye AA gereksinimlerini içeren uyumlaştırılmış Avrupa standardı EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) uyarınca değerlendirilmektedir.

Uygulama ve Denetim Otoritesi

Erişilebilirlik geri bildiriminize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, şu kurumlara başvurabilirsiniz:

• Ülkenizdeki ulusal piyasa gözetim otoritesi
• Sınır ötesi erişilebilirlik sorunları için Avrupa Komisyonu
• Yetki alanınızdaki tüketici koruma otoriteleri

İletişim ve Geri Bildirim

Erişilebilirlik iletişim: SafeTripVax Erişilebilirlik Ekibi (accessibility@safetripvax.com)

Erişilebilirlik geri bildirimi için lütfen bize ulaşın: accessibility@safetripvax.com

Erişilebilirlik geri bildirimlerine 14 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Sorunu hemen çözemiyorsak, tahmini bir zaman çizelgesi sunacağız.

Yanıtımızdan memnun değilseniz, ulusal piyasa gözetim otoritesine veya tüketici koruma kurumuna başvurabilirsiniz.