Declaração de Acessibilidade
SafeTripVax está comprometida em garantir acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Estamos continuamente melhorando a experiência do usuário e aplicando os padrões de acessibilidade relevantes.
Reportar um Problema de AcessibilidadeEste site está parcialmente em conformidade com WCAG 2.1 nível AA. Conformidade parcial significa qu...
Tab: Mover o foco para o próximo elemento interativo
Leitores de tela: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
Data da última auditoria: fevereiro de 2026
Última atualização:
Versão da declaração: 2.0
Status de Conformidade
Este site está parcialmente em conformidade com WCAG 2.1 nível AA. Conformidade parcial significa que algumas partes do conteúdo não estão totalmente em conformidade com o padrão de acessibilidade.
Esta declaração se aplica ao site safetripvax.com e todas as suas subpáginas.
Padrões de Acessibilidade
- Contraste de cor suficiente (mínimo 4.5:1 para texto normal)
- Alternativas de texto para conteúdo não textual (imagens, ícones)
- Estrutura de navegação clara e consistente
- Texto redimensionável até 200% sem perda de conteúdo
- Indicadores de foco visíveis para navegação por teclado
- Rótulos de formulário e mensagens de erro claramente associados
Este site é avaliado de acordo com a norma europeia harmonizada EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), que incorpora os requisitos do WCAG 2.1 Nível AA.
Conteúdo Não Acessível
Perceptível
- Alguns mapas de terceiros incorporados não possuem alternativas de texto (WCAG 1.1.1)
- Certos documentos PDF podem não ter estrutura de cabeçalhos adequada (WCAG 1.3.1)
- Alguns vídeos educativos sobre vacinas de viagem ainda não possuem legendas ou transcrições (WCAG 1.2.2). Estamos adicionando legendas a todo o conteúdo de vídeo. Conclusão prevista: T3 2026.
Operável
- Alguns componentes de mapas interativos podem não ser totalmente operáveis por teclado (WCAG 2.1.1)
- A ordem de foco pode ser inconsistente em alguns diálogos modais (WCAG 2.4.3)
Compreensível
- Algumas mensagens de erro em formulários podem não ser suficientemente descritivas (WCAG 3.3.3)
- O idioma das partes nem sempre é identificado programaticamente para termos médicos (WCAG 3.1.2)
Robusto
- Parte do conteúdo carregado dinamicamente pode não ser anunciado imediatamente por leitores de tela (WCAG 4.1.3)
Carga desproporcional
- A correção completa de documentos PDF de saúde publicados antes de 2024. Estamos convertendo-os sistematicamente para formato HTML acessível. Conclusão estimada: T2 2026.
Conteúdo fora do escopo
- Conteúdo incorporado de terceiros: Google Maps e incorporações do YouTube podem ter limitações de acessibilidade fora do nosso controle. Fornecemos informações textuais alternativas sempre que possível.
- Links externos para sites da OMS, CDC e outras autoridades de saúde — sua acessibilidade é regida pelas respectivas organizações.
Compatibilidade com Navegadores e Tecnologias Assistivas
Este site foi projetado para ser compatível com as seguintes tecnologias assistivas:
- Leitores de tela: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
- Lupas de tela e funcionalidade de zoom
- Software de reconhecimento de voz
- Navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge (últimas 2 versões)
Requisitos Técnicos
- JavaScript deve estar habilitado para funcionalidade completa
- Cookies devem estar habilitados para recursos de autenticação
- Resolução mínima de tela: largura de 320px
- Recomendado: Navegador moderno com suporte a CSS Grid
Navegação por Teclado
- Tab: Mover o foco para o próximo elemento interativo
- Shift + Tab: Mover o foco para o elemento anterior
- Enter/Espaço: Ativar botões e links
- Teclas de seta: Navegar dentro de menus e listas
- Escape: Fechar modais e menus suspensos
- Link de pular disponível para ir ao conteúdo principal
Problemas de Acessibilidade Conhecidos
- Alguns mapas incorporados de terceiros podem ter acessibilidade limitada
- Documentos PDF podem não ser totalmente acessíveis (estamos trabalhando em alternativas)
- Algumas tabelas de dados complexas podem exigir rolagem horizontal em dispositivos móveis
Estamos trabalhando ativamente para resolver esses problemas e melhorar a acessibilidade geral.
Metodologia de Avaliação
A acessibilidade deste site foi avaliada usando os seguintes métodos:
- Testes automatizados com axe-core e Lighthouse
- Testes manuais com navegação apenas por teclado
- Testes de leitor de tela com NVDA e VoiceOver
- Análise de contraste de cores com ferramentas WebAIM
- Testes de usuário com pessoas que usam tecnologias assistivas
Auditoria de Acessibilidade
- Data da última auditoria: fevereiro de 2026
- Metodologia de auditoria: Combinação de testes automatizados (axe-core, Lighthouse) e revisão manual especializada conforme critérios EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
- Escopo da auditoria: Todas as páginas públicas do safetripvax.com, incluindo fluxos de autenticação, base de conhecimento e recursos de reserva.
Mecanismo de Feedback
Agradecemos seu feedback sobre a acessibilidade do SafeTripVax. Por favor, nos informe se encontrar barreiras de acessibilidade:
- E-mail: accessibility@safetripvax.com
- Formulário de contato: disponível na página de Contato
- Telefone: disponível mediante solicitação por e-mail
Nos esforçamos para responder ao feedback em 14 dias úteis e resolver problemas em 30 dias úteis quando tecnicamente viável.
Como Reportar um Problema de Acessibilidade
Se você encontrar barreiras de acessibilidade em nosso site, envie um relatório incluindo:
- A URL da página onde o problema ocorreu
- Uma descrição do problema e o que você estava tentando fazer
- A tecnologia assistiva que você está usando (ex. leitor de tela, lupa)
- Seu método de contato preferido (e-mail ou telefone)
Procedimento de Aplicação
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação de acessibilidade, pode seguir estas etapas:
- Etapa 1: Entre em contato conosco em accessibility@safetripvax.com — confirmaremos o recebimento em 7 dias e responderemos em 14 dias úteis.
- Etapa 2: Se não for resolvido, registre uma reclamação junto ao PFRON (órgão de supervisão do EAA para serviços do setor privado na Polônia). Site: pfron.org.pl | Portal de acessibilidade: dostepnosc.pfron.org.pl
- Etapa 3: Entre em contato com o UOKiK (Escritório de Concorrência e Proteção ao Consumidor) para questões de vigilância do mercado.
- Etapa 4: Para questões transfronteiriças, entre em contato com a Comissão Europeia ou a autoridade de proteção ao consumidor do seu país.
Preparação da Declaração
- Esta declaração foi preparada em:
- Última revisão em:
- Preparada por: Equipe de Acessibilidade SafeTripVax
Versão da declaração: 2.0
Marco Legal
Esta declaração de acessibilidade foi preparada de acordo com a Lei Europeia de Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882), a Diretiva de Acessibilidade Web (UE) 2016/2102 e a norma harmonizada EN 301 549. Nos esforçamos para atender aos padrões WCAG 2.1 Nível AA conforme definido pela EN 301 549.
Este site é avaliado de acordo com a norma europeia harmonizada EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), que incorpora os requisitos do WCAG 2.1 Nível AA.
Autoridade de Fiscalização e Supervisão
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta ao seu feedback de acessibilidade, você pode entrar em contato com:
- A autoridade nacional de vigilância do mercado do seu país
- A Comissão Europeia para questões de acessibilidade transfronteiriças
- As autoridades de proteção ao consumidor da sua jurisdição
Contato e Feedback
Contato de acessibilidade: Equipe de Acessibilidade SafeTripVax (accessibility@safetripvax.com)
Para feedback de acessibilidade, entre em contato conosco em: accessibility@safetripvax.com
Nos esforçamos para responder ao feedback de acessibilidade em 14 dias úteis. Se não pudermos resolver o problema imediatamente, forneceremos um prazo estimado.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode escalar para a autoridade nacional de vigilância do mercado ou autoridade de proteção ao consumidor.